Pedido de cotação
A IA faz as perguntas certas, como origem, destino, tipo de carga e prazo, e entrega para o comercial um pedido completo em vez de uma conversa solta.
AUTOMAÇÃO E ATENDIMENTO COM IA · ITAJAÍ/SC
Atendimento com IA e automação no WhatsApp em Itajaí.
Cotação, status de pedido, agendamento e aviso ao cliente rodando sozinhos no WhatsApp. Sua equipe para de copiar e colar e fica com o que precisa de gente.
- Resposta na hora, 24h
- Proposta fechada antes de começar
- Metho de Camboriú/SC
O DIA A DIA
Em Itajaí, o WhatsApp virou balcão de atendimento.
Cliente de transportadora pergunta onde está a carga. Importador quer saber o prazo do desembaraço. Paciente quer remarcar a consulta. Em muitas empresas da cidade, essas mensagens chegam no mesmo número e alguém da equipe passa o dia procurando a informação em planilha e sistema para responder.
A automação inteligente da Metho liga o WhatsApp aos sistemas e planilhas que a empresa já usa. A IA entende a pergunta, busca a resposta onde ela está e responde. A equipe entra quando precisa decidir alguma coisa.
AUTOMAÇÕES COMUNS
O que dá para tirar da mão da sua equipe.
Status e rastreio
O cliente pergunta pelo pedido ou pela carga e recebe o status que está no seu sistema, sem ninguém precisar abrir tela nenhuma.
Agenda e lembrete
Consultas, aulas, revisões de embarcação ou visitas técnicas marcadas pelo WhatsApp, com lembrete automático para reduzir falta.
Aviso proativo
Pedido saiu, documento ficou pronto, boleto vence amanhã. A mensagem vai sozinha na hora certa.
Fora do horário
Operação de porto e de transporte não para às 18h. A IA responde de madrugada e deixa o que for urgente separado para a equipe da manhã.
Relatório
Quantas conversas chegaram, sobre o quê e quantas viraram venda. Dado para decidir, sem montar planilha.
COMO COMEÇA
Começar pelo que mais se repete.
- Mapear as conversas
Olhamos as perguntas que mais chegam no seu WhatsApp e onde a resposta está hoje: sistema, planilha ou cabeça de alguém.
- Automatizar um fluxo primeiro
Escolhemos o que mais toma tempo, por exemplo status de pedido, e colocamos para rodar antes de ampliar.
- Ajustar com a equipe
A equipe acompanha as conversas, aponta o que precisa mudar e a IA vai ficando com o jeito da empresa.
DÚVIDAS · ITAJAÍ
Perguntas de quem
está em Itajaí.
01A automação conversa com o sistema que a minha empresa já usa?
Na maioria dos casos, sim: sistemas de gestão, planilhas e plataformas com integração disponível. Na primeira conversa vemos o que a sua empresa usa e o que dá para conectar.
02Serve para empresa de logística e comércio exterior?
Serve. Pedido de cotação, status de carga e aviso de documento pronto são exatamente o tipo de mensagem repetida que a automação resolve bem.
03A IA responde fora do horário comercial?
Responde 24h. O que precisa de alguém da equipe fica separado e chega para vocês com o resumo da conversa.
04Meus dados e os dos clientes ficam seguros?
A automação só acessa o que foi combinado para responder. Credenciais e acessos ficam guardados do lado do servidor, nunca expostos na conversa.
05A Metho atende empresas de Itajaí presencialmente?
A Metho é de Camboriú, vizinha de Itajaí, e o trabalho é feito online, com acompanhamento em cada etapa.
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ITAJAÍ · PRÓXIMO PASSO
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Conte o que você vende e onde está travando. A Metho IA responde na hora, 24h, e o caminho vem em seguida.
- Resposta na hora, 24h
- Proposta fechada antes de começar
- Sem compromisso
